PROCESO DE ENVÍO
Una vez finalizado el proceso de compra recibirás un Correo Electrónico con la confirmación de tú pedido, si no lo recibes te sugerimos revisar en la carpeta de Correos no deseados.
Al hacer tu pedido, recibirás en un plazo máximo de 24 horas hábiles un correo con el número de rastreo de tu paquete y la paquetería en la que fue enviado. Si en ese plazo no has recibido el correo te recomendamos checar la bandeja de no deseados o nos puedes contactar por correo a ventas@lafiona.mx o por Instagram o Facebook
ENVIOS Y ENTREGAS
Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web se envían al día siguiente laboral. Por lo tanto, si un pedido se realiza un viernes este será enviado el lunes próximo. El tiempo de envió comienza a contabilizarse desde el momento en el que el paquete fue expedido en las oficinas de Lafiona.
FORMAS DE PAGO
* Visa
* Mastercard
*Paypal
* American Express
* Pago en efectivo en OXXO
Es probable que algun banco o tienda de conveniencia puedan cobrar comisión por sus servicio. Todas las compras en nuestro sitio web son seguras y se encuentran regulados por Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago.
PAQUETERÍAS, PLAZOS DE ENVIÓ Y COSTOS DE ENVIÓ
* Local Mty y área metropolitana – de 2 a 3 días hábiles – Desde $69mxn
* Envío regular al resto de la República – hasta 10 días hábiles – $110 mxn
* Envío express a todo México – hasta 7 días hábiles – $145 mxn
* Envio gratis arriba de $1,200mxn
Se debe considerar que en temporada alta como navidad, rebajas, hotsale o días festivos podría demorar la paquetería en entregar un paquete.
CAMBIO DE DIRECCIÓN
Si quieres realizar un cambio de dirección de envío debes notificarlo inmediatamente después de realizar el pedido a a nuestro correo electrónico contacto@lafiona.con.mx .En caso de que el paquete ya haya sido expedido a la dirección que se nos indicó no será posible cambiar la dirección de entrega. En ese caso no nos haremos responsables, si no que el cliente deberá contactar con la empresa de transporte.